Auszahlungsreferenz

Für Partner und den internen Gebrauch

9. November 2026

Feedback von Partnern willkommen

Diese Referenz soll unsere Preis- und Auszahlungslogik leicht nachvollziehbar machen. Wir befinden uns noch in unserer frühen Einführungsphase und freuen uns daher über Feedback von Partnern. Wenn Ihnen etwas hierin unklar, unfair oder Ihrem Team schwer zu erklären erscheint, teilen Sie uns dies bitte unter hello@joynery.at mit.

Ein Erlebnis ist eine auf Joynery angebotene Aktivität. Ein Termin ist eine bestimmte geplante Durchführung eines Erlebnisses. Eine Buchung ist die bestätigte Reservierung einer teilnehmenden Person für einen Termin. Credits sind das interne Maß für das Buchungskontingent einer teilnehmenden Person im Rahmen ihrer Mitgliedschaft.

1. Angebote für Teilnehmer:innen

Discovery Membership

Teilnehmer:innen zahlen 49 €/Monat und erhalten 4 Credits für diesen Monat. Credits haben keinen gesonderten Eurowert und werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.

Explorer Membership

Teilnehmer:innen zahlen 115 €/Monat und erhalten 10 Credits für diesen Monat. Credits haben keinen gesonderten Eurowert und werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.

2. Gründungsauszahlung

Bei Credit-Buchungen beträgt die Gründungsauszahlung einschließlich Umsatzsteuer 80% des Marktpreises des Erlebnisses. Dabei handelt es sich um eine feste Eurovergütung für die unmittelbare Leistung des Partners an die teilnehmende Person, die SUPPL im Namen und für Rechnung der teilnehmenden Person und unabhängig von Credits zahlt.

Bei Euro-Buchungen ist der volle Kundenpreis der Preis des Partners für den Termin, einschließlich allfälliger Umsatzsteuer. Sofern nicht schriftlich individuell etwas anderes vereinbart ist, zieht SUPPL eine Provision von 20% des Kundenpreises ab, einschließlich der Umsatzsteuer auf die Provision, und zahlt den Rest aus. Der Partner bleibt für die Umsatzsteuer auf seine eigene Leistung verantwortlich.

Partner, die vor dem 1. September mit gelisteten Erlebnissen aufgenommen wurden, können die für diese Erlebnisse bereits vereinbarten Auszahlungssätze bis zum 31. Dezember beibehalten. Sie können früher zum Satz von 80% wechseln, indem Sie uns kontaktieren. Nach dem 31. Dezember gilt der allgemeine Auszahlungssatz. SUPPL kann den Gründungssatz künftig mit angemessener Vorankündigung ändern.

Dies ist ein Gründungssatz, der sich künftig ändern kann. Wir werden Partner angemessen informieren, bevor eine Änderung wirksam wird. Bestätigte Buchungen werden nicht rückwirkend geändert, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir können schriftlich, auch per E-Mail, einen individuellen Auszahlungssatz für ein bestimmtes eingestelltes Erlebnis vereinbaren. Dieser Satz ersetzt den Standardauszahlungssatz für die in dieser Vereinbarung genannten Erlebnisse und den darin genannten Zeitraum.

3. Nichterscheinen

Wenn eine teilnehmende Person nicht erscheint oder nach der für ihre Buchung geltenden Frist für die kostenlose Stornierung storniert (24 Stunden vor dem Termin oder 48 Stunden, sofern Sie diese Frist für das Erlebnis gewählt haben), gilt Ihre vereinbarte Auszahlung für diese Buchung weiterhin.

SUPPL stellt keine Erlebnisrechnungen im Namen des Partners aus. Der Partner stellt der teilnehmenden Person eine Rechnung aus, soweit erforderlich; SUPPL zahlt für Rechnung der teilnehmenden Person, und die Auszahlungsübersicht ist keine Rechnung.

4. Gebühren und Abrechnung

Auszahlungen werden monatlich berechnet und erfolgen, sobald das auszahlungsberechtigte Guthaben 10 € erreicht. Kleinere Guthaben werden vorgetragen.

Wenn wir eine manuelle Bankauszahlung vereinbaren, erfolgt diese normalerweise innerhalb von 14 Geschäftstagen, nachdem die Abrechnung und die erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. SUPPL berechnet für jede manuelle Bankauszahlung eine Gebühr von 2 € zuzüglich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer und zieht sie von dieser Auszahlung ab. Die Gebühr deckt allfällige Bankspesen ab; von einer manuellen Bankauszahlung wird keine weitere Auszahlungsgebühr abgezogen.

Stornierte Buchungen oder Buchungen für nicht durchgeführte Termine begründen keinen Auszahlungsanspruch. Eine Erstattung oder Rückbuchung nach der Durchführung mindert die Auszahlung nicht, sofern der Partner den Verlust nicht verursacht hat.

Die monatliche Auszahlungsabrechnung enthält die Provisionsrechnung von SUPPL für Euro-Buchungen.

5. Aktionen und Rabatte

Joynery kann Aktionen, Rabatte, Gutscheine, Kampagnen oder andere Sonderangebote durchführen.

Wenn eine Werbeaktion Ihre Auszahlung reduzieren oder anderweitig von den teilnehmenden Partnern getragen würde, informieren wir Sie im Voraus und erläutern die Bedingungen der Werbeaktion. Wenn Sie nicht teilnehmen möchten, können Sie die betroffenen Einträge für den Zeitraum der Werbeaktion pausieren, entfernen oder uns um deren Pausierung bitten. Wenn Sie Ihre Einträge während dieses Zeitraums aktiv lassen, können Buchungen, die während der Werbeaktion vorgenommen werden, diesen Bedingungen unterliegen.

Vollständig von Joynery finanzierte Aktionen mindern die Partnerauszahlung nicht.

6. Einfache Zusammenfassung

Teilnehmercredits sind von Partnerauszahlungen getrennt.

Von den nachstehenden Beträgen zieht SUPPL bei jeder manuellen Bankauszahlung 2 € zuzüglich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer ab. Bei Auszahlungen über Stripe darf nur eine tatsächliche externe Gebühr, die durch diesen Auszahlungsweg verursacht wird, einmalig in tatsächlicher Höhe abgezogen werden.

Gründungsauszahlung: 80% des Marktpreises des Erlebnisses einschließlich Umsatzsteuer.

Nichterscheinen: Die vereinbarte Euroauszahlung gilt weiterhin.

Für denselben Termin und dieselbe Anzahl an Plätzen ist der Auszahlungsbetrag vor gesondert vereinbarten Auszahlungsgebühren bei Credit- und Euro-Buchungen gleich. Die umsatzsteuerliche Behandlung beim Partner kann abweichen.

Fragen oder Bedenken? Kontaktieren Sie uns unter hello@joynery.at oder über das Kontaktformular auf unserer Website.